Devoluções e trocas

Importante: O custo da devolução será deduzido do valor total a ser reembolsado.

Condições do produto:

Os produtos devem ser devolvidos em sua condição original.estado original,sem ter sido usado, lavado ou danificado SCom todas as etiquetas originais intactas e afixadas à peça de roupa..

Será consideradouso do produtoqualquer uso além de um mero teste para verificar tamanho ou ajuste, incluindo—mas não se limitando a—treinamento, atividades esportivas ou qualquer outra atividade.

Se os itens devolvidosEles não atendem às condições estabelecidas.Entraremos em contato para prosseguir com a devolução do produto ecancelará o reembolsoObserve que, nesses casosNão cobrimos os custos de envio da devolução..

LIQUIDAÇÃO RELÂMPAGO, QUEIMA DE ESTOQUE, MERCADO ONLINE OU OUTLET

Caso deseje efetuar uma troca ou devolução, haverá custos associados em ambos os casos.

Importante:

Mudanças:O custo da alteração será cobrado.antes de sua administraçãoEnviaremos um e-mail com instruções sobre como efetuar o pagamento facilmente usando qualquer um dos métodos disponíveis em nosso site.

Devoluções:O custo do frete de devolução será deduzido diretamente do valor total a ser reembolsado assim que recebermos o item devolvido.

PROMOÇÕES 3x2

Adicione 3 produtos da coleção 3x2 ao seu carrinho e ganhe 1 grátis (o item de menor preço). O desconto aplica-se aos produtos desta promoção e será refletido no seu carrinho. Caso algum dos itens seja devolvido, o valor do reembolso será ajustado proporcionalmente.

PROMOÇÕES COM UM BRINDE

Se desejar devolver algum dos produtos do seu pedido, não há problema! Você pode trocá-los ou devolvê-los de acordo com nossas políticas padrão. O item de presente também deve ser devolvido em sua condição original.

Informações que você deve incluir em seu e-mail

• ▪ Número do pedido: (Ex. #156208)
• ▪ Produto a ser trocado ou devolvido: (Modelo/Cor/Tamanho)
• ▪ Em caso de troca, informe o produto que deseja receber em substituição:(Apenas alterações de cor/tamanho. Consulte-nos sobre outros modelos!)
• ▪ Motivo da troca ou devolução:Isso nos ajuda muito a melhorar a cada dia!
• ▪ Método de envio/retirada: Por favor, indique qual opção melhor lhe convém:

  1. Dirija-se a uma agência dos Correios ou a um ponto de coleta Citypaq.

  2. Vá até um ponto InPost.

  3. Recolha na sua casa:

  Se você escolher esta opção, deverá nos informar o seguinte:

  • • Dias e horários (dias úteis) em que a transportadora pode recolher a mercadoria.
  • Para evitar problemas, por favor, forneça-nos várias opções.
  • É importante que sejam dias úteis e com uma duração mínima de 3 horas.
• ▪ Encomendas internacionais: Você pode escolher entre pontosGLSou, se estiver em França, Bélgica, Países Baixos ou Portugal, em determinados locais.Postagem internaPor favor, indique a opção de sua preferência e enviaremos as instruções.

Assim que tivermos todas as informações, orientaremos você nos próximos passos e garantiremos que tudo corra bem e sem problemas. Caso não receba uma resposta em 2 a 3 dias, verifique sua caixa de spam ou a pasta de promoções.